Unsere Produkte

Den Zustand der Artikel kannst du dir in unserem Konfigurator aussuchen.

Das ist natürlich ärgerlich, kann aber einfach mal passieren. Sollte an deinem Produkt ein Defekt auftreten, dann melde dich einfach mit einem Foto oder einem Video bei unserem Kundenservice ([email protected]).

Das ist natürlich super ärgerlich, kann aber passieren. Du musst den Diebstahl auf jeden Fall bei der Polizei anzeigen und dich im Anschluss mit dem Polizeibericht bei uns melden. Dann zahlst du einen Eigenanteil und dir wird ein neues Produkt von uns zugeschickt.

Nein, normale Gebrauchsspuren gehören dazu. Das ist uns natürlich völlig bewusst und sie sind in der Miete eingerechnet. Trotzdem solltest du sorgsam mit den Produkten umgehen.

Natürlich kann es langfristig günstiger sein Produkte zu kaufen. Aber die Miete bietet abhängig vom Preis einige Vorteile: Zum einen eignet sie sich super, um Produkte erstmal ausgiebig zu testen. Fehlkauf, Fehlanzeige! Solltest du die Miete in einen Kauf umwandeln, werden dir bis zu 3 Monatsmieten angerechnet, wodurch es auch keinen finanziellen Verlust darstellt.

Je nach Verfügbarkeit, kann es durchaus vorkommen, dass eine gewünschte Konfiguration nicht verfügbar ist. Du kannst dich aber jederzeit benachrichtigen lassen. So bekommst du direkt Bescheid, wenn dein Wunschprodukt wieder verfügbar ist.

In diesem Fall verlängert sich die Miete automatisch um einen Monat.

Ja. Wir sind stets auf der Suche nach weiteren Marken und Produkten, welche unseren Anforderungen in Design und Qualität entsprechen. Wenn du ein bestimmtes Produkt vermisst, schreibe uns gerne.

Die Produkte werden von unseren Technikern ausführlich geprüft, gewartet, gereinigt und desinfiziert, um anschließend eine weitere Familie glücklich machen zu können.

Ein Tausch deines Mietartikels während der laufenden Mindestmietdauer ist nicht möglich, da wir – wie viele andere Mietplattformen – die Produkte für diesen Zeitraum fest verplanen. Gleichzeitig halten wir die Mindestmietdauer mit nur einem Monat jedoch bewusst kurz, sodass du schnell wieder flexibel wirst: Nach Ablauf des Monats kannst du das Produkt problemlos wechseln oder alternativ, wenn du die Miete unbedingt beenden möchtest, per Miete-zu-Kauf das Produkt herauskaufen und die Miete beenden...

Zuerst einmal: Das ist natürlich ärgerlich, kann aber immer mal passieren – mach dir bitte keine Sorgen! Normale Gebrauchsspuren sind bei uns ganz normal und gehören einfach dazu. Du musst dir also keine Gedanken machen, solange du pfleglich mit dem Produkt umgehst. Wir wissen, dass Dinge im Alltag auch mal kaputt gehen können – das ist völlig in Ordnung und von uns einkalkuliert. Falls doch mal etwas kaputt geht: Mach bitte ein Foto (oder auch ein kurzes Video) vom Defekt...